Rétractation
Droit de rétractation du consommateur : ce qui s’applique et comment l’exercer.
Menuiseries sur mesure
Les produits fabriqués selon vos dimensions et options sont exclus du droit de rétractation (article VI.53, 3° du Code de droit économique).
Articles standard
Pour un article standard non personnalisé, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Il suffit de nous adresser une déclaration claire, par exemple avec le modèle ci-dessous.
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de FENORAMA (coordonnées ci-dessous) :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le : …
Numéro de commande : …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Date : …
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : …
BATIFEN SRL — FENORAMA
Rue de la Colonne 1A
1070 Bruxelles
Belgique
Numéro d’entreprise : BE 0843.733.120
E-mail : fenorama@fenorama.be
Téléphone : +32 477 88 55 87